11 diciembre, 2018

Política de Privacidad y Aviso Legal

Shishabu

 

Su privacidad es fundamental para nuestra empresa. En este apartado, le explicamos qué datos personales recibimos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Es muy importante que lea detenidamente estos términos antes de facilitarnos sus datos personales mediante esta web.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Hemos adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI) y al Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos.

  1. Responsable del tratamiento de sus datos. 
  • Identidad del Responsable: “Carbón Industrializado Sostenible, S.L.,” (CIS)
  • Nombre comercial: SHISHABU
  • NIF/CIF: B-98954746
  • Dirección: Calle Alguixos 33, Rafelbunyol, Valencia, España (46138).
  • Correo electrónico: shishabucharcoal@gmail.com
  • Actividad: Producción y venta de carbón para shisha o cachimba.

 

Para facilitar la comprensión de las Condiciones Generales por el Cliente este documento también puede referirse a esta empresa como “nosotros” o “CIS”, los responsables del tratamiento de sus datos.

Usuario: A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que CIS ofrece a través de nuestras páginas web (https://www.shishabu.comhttps://ciscarbon.com) o mediante Ofertas de Servicios específicas. CIS, como responsable del tratamiento, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, su consentimiento expreso como Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así sea necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización de este. El objetivo de nuestra Política de Privacidad es dar transparencia a la información de cómo tratamos sus datos, así como proteger la información en Internet y los datos que pueda introducir en la web.

El Usuario podrá ponerse en contacto con nuestra empresa a través de shishabucharcoal@gmail.com ante cualquier duda o consulta que tuviera en materia de protección de datos.

 

2. Finalidad de la obtención de datos personales.

Los datos de carácter personal suministrados a través del formulario de contacto, así como los suministrados posteriormente para la prestación de servicios, serán incorporados a un ficheros de datos, del cual será responsables y destinatario CIS y serán utilizados:

  • Formulario de contacto: Para la atención a los requerimientos de los Usuarios mediante la herramienta de “contacto”. Para esta finalidad solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono. Los utilizamos para dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios e inquietudes que pueda tener.
  • Compra y entrega de productos:Utilizamos la información personal solicitada para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos, procesar los pagos y para enviar ofertas promocionales.
  • Para gestionar las redes sociales:SHISHABU y CIS tienen presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
  • Registro en nuestro sitio web: Al registrarse para el uso de nuestros servicios personalizados, se recopilará cierta información personal, como el nombre, la dirección, la información de contacto y la comunicación, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. Si está registrado con nosotros, puede acceder al contenido y los servicios que ofrecemos solo a los usuarios registrados. También tienen la opción de cambiar o eliminar los datos especificados durante el registro en cualquier momento.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, CARBON INDUSTRIALIZADO SOSTENIBLE S.L. (SHISHABU) con domicilio en Calle Alguixos 33, Rafelbunyol, Valencia, España (46138) será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a “Usuarios de la web”.

Nuestro objetivo es mantener nuestro fichero actualizado para posibilitar la correcta relación con el Usurario por lo que, en caso de que modificara alguno de los datos que nos ha aportado, le solicitamos nos lo comunique.

Los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores de: GoDaddy.com dentro de la UE.

  1. Prestación de servicios de pago.

Para proporcionar servicios de pago, solicitamos datos adicionales, como detalles de tarjetas de crédito o débito o cuentas de PayPal o Amazon Pay, para completar su pedido. Almacenamos estos datos en nuestros sistemas hasta que los períodos de retención legal hayan expirado.

  1. Legitimación para el tratamiento de sus datos personales.

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del propio interesado. Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

  1. Tiempo de conservación de los datos personales.

CIS conservará los datos proporcionados mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

  1. Acceso a sus datos personales.

CIS no compartirá nunca sus datos personales a terceros sin su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco con excepción de los supuestos legales donde este no sea necesario, por ejemplo, en los casos requeridos por ley..

  1. Derechos como usuario.
  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si CIS está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que CIS haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamentemente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Shishabu®.
  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

 

Podrá ejercer sus derechos a través de correo postal a Calle Alguixos 33, Rafelbunyol, Valencia, España (46138)  o a través de correo electrónico a shishabucharcoal@gmail.com, aportando fotocopia del DNI o documento de identidad.

Asimismo, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuyos datos de contacto se ofrecen a través de la página web www.aepd.es

 

  1. Edad para acceder a nuestros productos. 

La web de SHISHABU no se dirige a menores de 18 años. Al aceptar la presente Política de Privacidad el Usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años.

 

  1. Medidas de seguridad.

Los datos personales comunicados por el usuario a SHISHABU pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a SHISHABU (CARBON INDUSTRIALIZADO SOSTENIBLE S.L.), asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

  1. Cifrado SSL.

Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos técnicas de encriptación de última generación (como SSL) a través de HTTPS.

 

  1. Plataforma de resolución de conflictos.

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

  1. Derechos de propiedad intelectual e industrial.

En virtud de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SHISHABU (CARBON INDUSTRIALIZADO SOSTENIBLE S.L.) El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de SHISHABU (CARBON INDUSTRIALIZADO SOSTENIBLE S.L.).

El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a SHISHABU (CARBON INDUSTRIALIZADO SOSTENIBLE S.L.) indicando: datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos y señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

  1. Enlaces externos.

Las páginas de la web https://www.shishabu.com proporciona enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros.

 

  1. Exclusión de garantías y responsabilidad.

SHISHABU (CARBON INDUSTRIALIZADO SOSTENIBLE S.L.) no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

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